Πολιτική της ΕΕ για το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Αυτή η Πολιτική Δικαιώματος Υπαναχώρησης της ΕΕ ισχύει για καταναλωτές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζουν προϊόντα από την Suburban Cabinet μέσω του suburbancabinet.com. Η παρούσα Πολιτική δεν περιορίζει κανένα από τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή ένας τρίτος που ορίζεται από εσάς, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για παραγγελίες που παραδίδονται σε πολλαπλές αποστολές, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή ένας τρίτος που ορίζεται από εσάς, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αντικειμένου.

Εάν η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, όπου αυτό εφαρμόζεται.

2. Πώς να ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας μέσω μιας σαφούς δήλωσης πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα χρησιμοποιώντας τη σαφώς επισημασμένη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης με τίτλο "Άσκηση Δικαιώματος Υπαναχώρησης ΕΕ", η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, στην περιοχή του λογαριασμού πελάτη, στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας ή στην πύλη επιστροφών, όπου διατίθεται.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (E-mail) στη διεύθυνση info@suburbancabinet.com ή να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης.

Μετά τη λήψη ενός ηλεκτρονικού αιτήματος υπαναχώρησης, θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του σε σταθερό μέσο, όπως μέσω E-mail.

3. Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

Προς: Suburban Cabinet

Διεύθυνση: 2312 N Lottie Ave, Oklahoma City, OK 73111, United States

E-mail: info@suburbancabinet.com

Τηλέφωνο: +1 405 601 2113

Δια της παρούσης γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησής μου για τα ακόλουθα αγαθά:

Αριθμός Παραγγελίας:

Παραγγέλθηκε στις:

Παρελήφθη στις:

Όνομα Πελάτη:

Διεύθυνση Πελάτη:

E-mail Πελάτη:

Όνομα Προϊόντος:

Υπογραφή, εάν αποστέλλεται σε έντυπη μορφή:

Ημερομηνία:

4. Συνέπειες της Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς για τα επιστρεφόμενα αγαθά, συμπεριλαμβανομένης της φθηνότερης επιλογής τυπικής παράδοσης που προσφερόταν κατά τη στιγμή της αγοράς, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να παράσχετε αποδείξεις ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά.

5. Επιστροφή Αγαθών

Πρέπει να στείλετε πίσω τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας κοινοποιήσατε την υπαναχώρησή σας.

Είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα αγαθά, ή εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

Για έπιπλα, ογκώδη αντικείμενα ή εμπορεύματα που αποστέλλονται με φορτηγό, το κόστος επιστροφής μπορεί να είναι σημαντικό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν κανονίσετε την αποστολή επιστροφής, ώστε να σας παρέχουμε τις κατάλληλες οδηγίες επιστροφής.

6. Μείωση της Επιστροφής Χρημάτων λόγω Χρήσης ή Ζημίας

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από διαχείριση άλλη από αυτή που είναι απαραίτητη για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Τα έπιπλα πρέπει να επιστρέφονται μη συναρμολογημένα όπου είναι δυνατόν, με όλα τα μέρη, τα εξαρτήματα, το υλικό τοποθέτησης, τα εγχειρίδια και την αρχική συσκευασία τους.

7. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένα αγαθά, συμπεριλαμβανομένων αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, εξατομικευμένων αγαθών, σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής εφόσον αποσφραγίστηκαν, αγαθών που μετά την παράδοση αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα αντικείμενα, καθώς και άλλες εξαιρέσεις που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ελαττωματικά ή Μη Συμμορφούμενα Αγαθά

Το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ είναι ξεχωριστό από τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα αγαθά. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@suburbancabinet.com.